Прокуратура города Москвы

109992, г. Москва, Крестьянская Застава, дом 1, ГСП-2

тел.: +7 (495) 000-00-00

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве

129626, г. Москва, Графский пер., д. 4, корп. 2

тел.: +7 495 000-00-00

Департамент образования и науки города Москвы

129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1

тел.: +7 495 000-00-00

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 16

тел/факс: +7 (495) 000 00 00

электронная почта:

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 12 по Волгоградой области

От Ивановой Светланы Сергеевны

тел.: +7 900 000 00 00

электронная почта:

ЗАЯВЛЕНИЕ

о проведении проверки по нарушения прав

04 декабря 2021 года между Заказчиком Ивановой Светланой Сергеевной и Исполнителем ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222, юридический адрес: Волгоградая обл., г. Волгоград, ул. Буянова, д. 40, пом. 2П, фактический адрес: г. Москва, ул. Кирова, 35, стр. 1, генеральный директор Петрова Валерия Александровна) былозаключено два договора на оказание  консультационных услуг в отношении несовершеннолетних детей заявителя – Ивановой Анастасии и Иванова Бориса.

Согласно п.2.1. Договора - стоимость консультационных услуг исполнителя составляет 144 000 рублей.

Согласно п. 7.1 Договора – договор вступает в законную силу с даты заключения и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Согласно п. 9.1 Договора – исполнитель в лице генерального директора Петровой Валерии Александровны дает гарантии на следующие результаты по окончании курса каждый учащийся будет:

- Читать. Минимальная скорость чтения (вслух) по прохождению полного курса «Подготовка детей к школе» от 70 до 150 слов в минуту при сто процентном понимании и запоминании прочитанного текста.

- Писать каллиграфическим почерком.

- Считать. Складывать и вычитать в пределах от 0 до 1000 – сотнями, десятками.

- Запоминать стихи за 1-3 прочтения.

- Управлять фокусом внимания.

01 апреля 2022 года Иванова С.С. была уведомлена о расторжении вышеуказанных договоров Исполнителем в одностороннем порядке, по надуманным основаниям, носящим клеветнический характер. А именно, причинами расторжения договора указаны «нетрадиционные методы воспитания детей, применение физического наказания». В адрес Ивановой И.С. изложены оскорбительные фразы, унижающие ее честь и достоинство, порочащие ее честь и достоинство, не соответствующие действительности: «отношение к собственным детям противоречат всем нормам поведения, воспитания, этики, педагогики». Более того директор образовательной организации Петрова Валерия Александровна распространяет про Иванову И.С. вышеуказанную ложную информацию третьим лицам.

Полагаю в данных сведениях содержатся оскорбительные, не соответствующие действительности фразы, подпадающие под квалификацию ст. 128.1 УК РФ - клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

Виду необоснованного отказа в продолжении обучения детей заявителя, во избежание дальнейших оскорблений со стороны генерального директора, Иванова И.С обратилась в письменном виде в ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» с просьбой о возврате выплаченных денежных средств в полном объёме. В указанной просьбе заявителю было отказано.

Иванова И.С. регулярно оплачивала обучение своих детей в ООО «Школа им. Ирины Сидоровой», наличными денежными средствами, начиная с 04 декабря 2021 года. Задолженности по оплате не имела.

Сумма убытков складывается из:

- предоплата по двум договорам 26 000 рублей,

- ежемесячная оплата по двум договорам 26 000 рублей (всего 4 месяца),

Итого оплачено по двум договорам: (26 000 х 4) + 26 000 = 130 000 рублей

В выдаче финансовых документов, подтверждающих оплату (чек, квитанция, расписка) Исполнитель отказал. Указанные обстоятельства могут подтвердить свидетели.

Таким образом, со стороны Исполнителя имеет место нарушение действующего законодательства РФ, в том числе возможно уклонение от оплаты налогов, за которое предусмотрена уголовная ответственность.

Согласно ч. 1 ст. 199 УК РФ - уклонение от уплаты налогов, сборов, подлежащих уплате организацией, и (или) страховых взносов, подлежащих уплате организацией - плательщиком страховых взносов, путем непредставления налоговой декларации (расчета) или иных документов, представление которых в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах является обязательным, либо путем включения в налоговую декларацию (расчет) или такие документы заведомо ложных сведений, совершенное в крупном размере, наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Согласно ст. 14.5. КоАП РФ - неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях - влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей.

Также Исполнителем нарушен нормы ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об образовании в Российской Федерации».

Согласно ст. 309 ГК РФ - обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ - односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ - исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Расторжение Договора по инициативе Исполнителя нарушает права потребителя на получение гарантированного в договоре результата.

Согласно п. 7.3. Договора – расторжение договора консультационных услуг по инициативе Исполнителя допускается в случае неуплаты в сроки без уважительной причины платежей, предусмотренных настоящим Договором. И несоблюдении пункта 3.1.6.

В своем заявлении о расторжении Договора, Исполнитель указывает на, якобы, нарушение Заказчиком пункта 3.1.5 Договора.

Таким образом, Исполнитель в одностороннем порядке расторг Договор, по основаниям, которые не предусмотрены ни Договором, ни законодательством РФ.

Пункты Договора также нарушают ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», согласно которой - условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Также сообщаю о том, что при проведении обучающих занятий по адресу: г. Москва, ул. Кирова, д. 35стр. 1руководством организации не соблюдаются установленные законодательством правила для обучения малолетних детей, предоставляемый для обучения материал не усваивается, у педагога отсутствует подход к детям.

За более чем 4 месяца обучения, дети не стали лучше фокусировать внимание, читать, считать, запоминать стихи, как это указано в договоре.

На официальном сайте организации (https://www...) заявлено: «Из любого ребёнка сделаем эрудита за месяц». Руководитель организации, пользуясь доверчивостью родителей, организовала деятельность направленную на введение людей в заблуждение с целью получения прибыли. Доходы полученные от указанной деятельности Исполнитель скрывает от налоговых органов, ведет двойную бухгалтерии.

Считаю необходимым также провести проверку деятельности ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» на предмет совершения преступлений, предусмотренных ст. 159 УК РФ - мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Федеральный закон «О прокуратуре» в ст. 10 указывает, что в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Согласно п. 4 ст. 1 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» - порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

Согласно ст. 12 Закона № 59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Согласно ч. 3 ст. 93 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об образовании в Российской Федерации» - предметом федерального государственного контроля (надзора) в сфере образования являются: соблюдение обязательных требований, установленных законодательством об образовании, в том числе лицензионных требований к образовательной деятельности и требований, установленных федеральными государственными образовательными стандартами, и требований к выполнению аккредитационных показателей.

На основании изложенного и руководствуясь УК РФ, ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об образовании в Российской Федерации», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О прокуратуре», ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ГК РФ, КоАП РФ

ПРОШУ:

1. Провести проверку законности осуществления деятельности в сфере образования ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222).

2. Провести проверку хозяйственной деятельности ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222), в том числе по факту получения от потребителей наличных денежных средств без предоставления кассового чека, уклонения от уплаты налогов.

3. Провести проверку на наличие в деятельности ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222) состава уголовных деяний, предусмотренных ст. 159, 128.1, 199 УК РФ.

4. Провести проверку на наличие в деятельности ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222) состава административных правонарушений.

5. Провести проверку по факту нарушения законодательства РФ о защите прав потребителей.

6. Вынести (в рамках своих полномочий) в адрес ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222) представление (предписание) об устранении нарушения прав Ивановой И.С.

7. Истребовать в ООО «Школа им. Ирины Сидоровой» (ОГРН: 1111111111111, ИНН: 222222222) финансовую и бухгалтерскую документацию.

8. Опросить свидетелей по фактам, изложенным в настоящем заявлении.

9. Сообщить о результатах проведенной проверки по телефону: +7 900 00 00 00; ответ в письменном виде направить по адресу электронной почты:

Приложение:

Договор на оказание на консультационных услуг от 04.12.2021 г. (1).

Договор на оказание на консультационных услуг от 04.12.2021 г. (2).

Заявление от 01.04.2022 г.

Ответ на заявление от 01.04.2022 г.

21 апреля 2022 года   ______________ Иванова С.С.