Иванову Иван Ивановичу

Адрес:индекс, г.  Москва, ул. _______, д. __, кв. __

От Петрова Петра Петровича
Адрес: индекс, г. Москва, ул. ______, д. 1, кв. ___

тел. 8 9_________

Претензия

о выплате денежных средств

20 ноября 2018 года я приобрел у Вас норковую шубу «__________» по объявлению на сайте «_________».

Оплата товара была произведена посредством банковского перевода на карту ПАО «Сбербанк» по номеру телефона продавца +79___________ в размере 25000 (двадцать пять тысяч) рублей, что подтверждается скриншотом электронного чека и выпиской по счету.

Приехав домой, я более детально изучила товар и увидела множественные существенные недостатки, а именно: шуба была очень заношена и потерта, подкладка в нескольких местах была порвана, товар явно не соответствовал описанию, указанному в объявлении на сайте.

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно ч.ч. 1-3 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 309, 432, 469, 475, 395 ГК РФ,

ПРОШУ:

1. Выплатить (вернуть) мнеденежные средства в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей - стоимость некачественного товара.
2. В случае отказа от выплаты денежных средств, я буду вынуждена обратиться в суд, где с Вас будут взысканы, в том числе, судебные издержки.

«_____» ____________ 2019 года ___________________        Иванов И.И.