Когда переговоры между конфликтующими сторонами не приносят положительного результата, порядок трудовых споров переходит в стадию разбирательств. Индивидуальный трудовой спор может решить КТС – комиссия по трудовым спорам, инициаторами назначения которой становится как работник, так и работодатель. Она избирается на общем собрании, в комиссию по трудовым спорам назначается равное количество представителей работника и работодателя. Представителей работодателя назначает руководитель предприятия (компании). Расходы, связанные с работой комиссии о трудовых спорах, несет работодатель.
Работник может рассчитывать на решение трудовых споров и обращение в течение трех месяцев с того момента, как узнал о нарушении. Комиссия по трудовым спорам в обязательном порядке регистрирует поступившее заявление, также она обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. Работник (или его представитель) должен присутствовать на заседании комиссии. Если он отсутствует, рассмотрение трудовых споров откладывается. Неявка по неуважительной причине дает комиссии право снять заявление с повестки дня.